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[单选题]

公共关系危机预防要做到()

A.思想准备

B.组织准备

C.条件准备

D.基础工作准备

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第1题

危机管理是一种应急性的公共关系()。

危机管理是一种应急性的公共关系（)。

A、正确

B、错误

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第2题

公共关系的特殊领域是（)

A.危机管理

B.直效管理

C.环境保护

D.人事管理

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第3题

公共关系的最大价值所在是积极处理公共关系危机（)。

公共关系的最大价值所在是积极处理公共关系危机()。

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第4题

以下哪些外部原因可能会导致旅游公共关系危机的发生()

A.自然环境突变

B.公众误解

C.恶性竞争

D.顾客行为责任

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第5题

公共关系危机处理的原则有（)。

A.快速反应原则

B.实事求是原则

C.人文关怀原则

D.主动通报原则

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第6题

以下哪些原因可能会导致旅游公共关系危机的发生？（)

A.产品质量问题

B.组织疏于沟通

C.自然环境突变

D.公众误解

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第7题

公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道。（)

公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道。( )

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第8题

（)是公共关系实务的特殊领域。

A、人事管理

B、直效营销

C、环境保护

D、危机处理

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第9题

()一般是社会组织在经营管理过程中由于内外各种因素而引发的危及组织利益、形象乃至生存的突发性或灾难性的事故与事件。

A.内部危机

B. 外部危机

C. 组织危机

D. 公共关系危机

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第10题

使组织面临公共关系危机的情况主要有（)。

A.组织自身行为不当

B.突发事件

C.新闻界过分关注

D.失实报道

E.与公众发生冲突

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第11题

公共关系的危机处理最重要的平息危机。（)

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