题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
绩效考核的评价者有()。A员工自己B顾客C下属D全方位E直接上级
绩效考核的评价者有()。
A员工自己
B顾客
C下属
D全方位
E直接上级
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绩效考核的评价者有()。
A员工自己
B顾客
C下属
D全方位
E直接上级
A.帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力
B.是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据
C.有利于改进企业人力资源管理工作
D.是对公司组织所处的状态的了解
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
符合绩效考核指标设置要求的是()。(2004年6月二级真题)
A.认真完成自己的工作
B.客户对我们的服务完全满意
C.对顾客的询问立即给予答复,尽快解决他们提出的问题
D.今年内完成两篇市场分析报告,并在《市场观察》杂志上发表
A.正确
B.错误
为了使顾客完全满意,下列哪项要点有误?()
A 顾客是以自己的标准来衡量事物的价值的一线员工
B 不满意的顾客是要解决的麻烦
C 有所要求的顾客才是单位尽力争取的对象
D 能取得苛刻挑剔的顾客的满意,你的事业必能得到发展