题目内容
（请给出正确答案）
A.1个自然月内,第1次改派封禁1天
B.1个自然月内,第2次改派封禁3天
C.1个自然月内,第3次改派封禁7天
D.以上都对
答案
1个自然月内第1次改派封禁1天
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A.实际接单时间已经晚于订单显示预计到达装货地时间，不能接单，会直接晚点
B.优选抢单，区别是 额外需求优选司机
C.优选强制派单是有弹框，并同时有语音提示，期间无法操作其它订单，并且有且只有15秒考虑时间
D.强制派单可以无故不接
A.每天有一单无责改派
B.司机有责取消将从司机账户扣除取消费用
C.每一笔订单都有等候时间，超出等候时间联系不上乘客可以无责取消
D.每天一单无责改派已经取消，司机改派会扣分并扣费
遇到态度恶劣乘客时司机应()
A.与乘客进行理论
B.避免冲突向客服说明具体情况
C.拒载
D.申请改派
A电话联系乘客取消订单
B电话联系客服取消订单
C通过司机端自助操作改派并保留凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D订单不用处理
异常情况如车辆事故，故障等，司机不能继续为乘客服务，申请改派后，第一时间联系()并提供现场事故照片，车辆维修单，事故认定书等由其转发城市经理，进行免责处理。
A.租赁公司
B.客服
C.城市经理
A联系下一订单乘客，让乘客取消订单
B司机端改派下一订单(免费)
C联系其他司机，服务下一订单乘客
D取消本次订单，服务下一订单
