首页 > 物理学
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(    )指乘客事务必须快速及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须立即到场为乘客处理相关事务。

A.投诉处理原则

B.快速及时原则

C.现场处理原则

D.百分百回复原则

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“( )指乘客事务必须快速及时处理,不能让乘客长时间等待。如当…”相关的问题
第1题
值班站长处理乘客事务时要求在()内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理。

A.10min

B.5min

C.3min

D.1min

点击查看答案
第2题
可使用特殊乘客事务备用金的情况()

A.由于乘客自身原因,导致不能正常乘客出行,经现场协调后无法解决

B.由于轨道交通原因造成乘客不满,乘客强烈要求处理的事务

C.经车间分管领导同意,可以使用备用金的乘客事务

点击查看答案
第3题
站务员进入客服中心为乘客处理乘客事务时,不用锁闭客服中心门。()
点击查看答案
第4题

事务的持续性是指()。

A.事务中包括的所有操作要么都做,要么都不做

B.事务一旦提交,对数据为的改变是永久的

C.一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的

D.事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态

点击查看答案
第5题
车站现场接收到乘客事务后,应遵循首问责任制原则妥善处理,并做好相关记录。()
点击查看答案
第6题
事务的原子性是指()。

A、事务中包括的所有操作要么都做,要么都不做

B、事务一旦提交,对数据库的改变是永久的

C、一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的

D、事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态

点击查看答案
第7题
事务的隔离性是指()

A事务中包括的所有操作要么都做,要么都不做

B事务一旦提交,对数据为的改变是永久的

C一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的

D事务必须是使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态

点击查看答案
第8题
节假日、大客流等情况下,值班站长同意后方可启用。乘客事务卡使用时,须由车站正式员工向值班站长领用,在闸机处引导乘客并负责保管()
点击查看答案
第9题
由集团办公室接收的媒体、政协提案、市委书记信箱、市长信箱等转办的乘客事务,由()受理

A.运管中心

B.综合部

C.客运营销中心

D.相关部门(中心)

点击查看答案
第10题
需客值或以上级别人员到场确认的乘客事务()

A.TVM卡币、卡票处理

B.发售付费出站票

C.办理特殊退票或特殊情况下的免费更新

D.普通单程票退票

点击查看答案
第11题
处理TVM乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金一律上交()

A.客运值班员或以上级别人员

B.站务员或以上级别人员

C.值班站长或以上人员

D.值班员或以上级别

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改