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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

道具演示法是销售顾问在向客户介绍车辆时多采用的一种方法，该方法是指销售顾问使用辅助道具，例如香烟、手表、带拉链的上衣等，通过语言、手势、道具的协调，来向客户介绍产品配置和性能。（)

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第1题

六方位介绍法使用时，介绍要点的确定可以遵循销售顾问和客户可视范围内的配置信息和内容。（)

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第2题

饭店在利用个人销售访问进行市场销售时，在向客户介绍自己饭店前需要做哪些工作？()

A.访前计划

B. 开始销售访问

C. 争取潜在客户参与

D. 处理异议

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第3题

电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名＋本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住。（)

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第4题

销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。（)

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第5题

对于自驾车客户，销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息，包括：（)

A.车型

B.年代

C.颜色

D.车牌号码

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第6题

利用代理人来销售商品、寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户、销售商品，并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的（）方法。

A.连锁介绍法

B.回忆介绍法

C.培训介绍法

D.代理介绍法

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第7题

在正式演示中，为尽量吸引听众，即使是结论中，也应尽可能多的介绍新的信息或材料。

A．错误

B．正确

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第8题

车辆交接过程中需要使用到一些配套表格，方便销售顾问进行信息记录和辅助说明。一般来说，车辆交接过程中使用到的配套表格有哪几个？（)

A.《试乘试驾协议书》

B.《交车检验表》

C.《保有客户信息卡》

D.《客户来店量监控表》

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第9题

下列不属于实地调查方式的是()

A.请企业财务负责人介绍情况

B.请企业销售负责人介绍情况

C.诸企业生产负责人介绍情况

D.向申请人商业往来客户和其他债权人获取资料

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第10题

在下列哪些情况下，企业在促销时应该适当多投资金？【】

A.在产品生命周期的介绍期

B.在产品生命周期的成熟期

C.竞争产品相似，市场领导者有意在顾客，心理上造成差异印象时

D.以邮购方式销售的产品

E.用自动售货机销售的产品

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第11题

销售人员直接利用介绍产品的卖点而引起客户的注意和兴趣，从而接近客户的方法，被称为()。

A.介绍接近法

B. 利益接触法

C. 产品接触法

D. 迂回接触法

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