![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
根据门店服务标准,当顾客排队点单时,收银伙伴所表述话术错误的是()
A.不好意思,请稍等,马上为您点单
B.很抱歉让您久等了,现在就为您点单
C.到您了,需要点什么
D.不好意思,后面的顾客可以选择扫码点餐,免排队哦
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
C、到您了,需要点什么
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.不好意思,请稍等,马上为您点单
B.很抱歉让您久等了,现在就为您点单
C.到您了,需要点什么
D.不好意思,后面的顾客可以选择扫码点餐,免排队哦
C、到您了,需要点什么
A.待顾客走近时,询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前,让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时,询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时,提醒顾客小心,下雨地滑
A.配上对应的配件,双手呈递给顾客
B.多杯饮品时,提醒顾客,很重哦,请小心
C.单手递给顾客
D.当顾客接取热饮时,提醒顾客热饮小心烫口
A.可以为顾客把花生碎去掉
B.告诉顾客花生碎不能去掉,建议顾客更换产品
C.告诉顾客按照标准,必须添加花生碎
D.告诉顾客,只能按照标准制作,不可更改
A.有无迎接口号、欢送口号
B.有无正确举手示意或点头示意
C.有无正确复诵顾客点单信息
D.收银台有无空柜空岗
A.知晓其他员工有严重违纪情况知情不报
B.未经批准或未付款就私自使用或带出门店、食用公司食品等情节恶劣行为
C.不把全部销售额打入收银机或伪造超收单、虚报多报报销金额或利用一切可能的机会套取企业营业额现金、获得钱财等职务侵占行为
D.未经九毛九集团的允许为其它雇主工作或经营其它生意