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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

非住店宾客需进客房，如需要留宿的，应当按照随行客人进行PMS信息更新，如不需要留宿的，须做好访客登记（）

答案

是

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更多“非住店宾客需进客房，如需要留宿的，应当按照随行客人进行PMS…”相关的问题

第1题

住客房维修需征得宾客同意，如宾客不在，进房维修需要伙伴/领班陪同（）

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第2题

客房是酒店存在的基础。向宾客提供食宿是酒店的基本功能，而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。（)

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第3题

普遍而言，住店的宾客都会对所要下榻的饭店有下列基本期望()。

A.安全的住宿环境

B.情节、舒适的客房

C.礼貌、专业、友好的服务

D.维护良好的设备设施

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第4题

超额预订(Over booking)指饭店在预订未满的情况下，再适度增加预订的数量，以弥补少数宾客临时取消预订，有预订而未到，提前离店，延期住店及宾客提前抵店等情况的出现而带来的客房闲置的一种管理方法。()

超额预订（Over booking)指饭店在预订未满的情况下，再适度增加预订的数量，以弥补少数宾客临时取消预订，有预订而未到，提前离店，延期住店及宾客提前抵店等情况的出现而带来的客房闲置的一种管理方法。（)

A.错误

B.正确

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第5题

当客房服务员引领宾客进房时，到达房间门口应严格按照进房程序打开房门，礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达，服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。（)

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第6题

超额预订（Over booking)指饭店在预订未满的情况下,再适度增加预订的数量, 以弥补少数宾客临

超额预订 (Over booking)指饭店在预订未满的情况下,再适度增加预订的数量, 以弥补少数宾客临时取消预订,有预订而未到, 提前离店, 延期住店及宾客提前抵店等情况的出现而带来的客房闲置的一种管理方法。()

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第7题

非住店宾客在康乐中心打乒乓球收费为（）

A.58元/小时

B.68元/小时

C.78元/小时

D.88元/小时

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第8题

为使旅游者入饭店后尽快办妥入住手续,顺利进入客房,全陪应做到（）

A.协助领队办理入住手续

B.请领队分配住房

C.照顾行李进房及处理问题

D.照顾旅游者住店期间的安全和生活

E.汇报旅游团情况,协助地陪工作

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第9题

随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层(客房) ，如()。

A.总统套房

B. 女士客房

C. 元烟楼层

D. 行政楼层

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第10题

随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层（客房），如（）。

A.总统套房

B.女士客房

C.无烟楼层

D.行政楼层

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第11题

客人预订客房时需要向酒店提供的内容包括（)。

A.宾客的家庭地址

B.宾客的电话号码(国家代码，地区代码)

C.宾客的抵店日期与时间

D.宾客的宗教信仰

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